Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
www.centroarbitragemlisboa.pt
www.triave.pt
www.ciab.pt
www.cniacc.pt
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
www.consumoalgarve.pt
www.cicap.pt
www.madeira.gov.pt/cacc
www.consumidor.pt